“Mách” bạn cách xây dựng KPI từ OGSM hiệu quả

Như các bài viết trước chúng ta đã hiểu OGSM là gì và KPI là gì. Theo đó, OGSM được dùng để định lượng hiệu quả, ra được các KPi trong công việc. Vậy làm thế nào để xây dựng KPI từ OGSM hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu nhé.

Cách triển khai OGSM để tìm ra KPI hiệu quả

Ta nên bắt đầu từ xác định mục tiêu tổng thể của tổ chức (Objectives). Từ đó, hình thành nên đích ngắm (Goals) để đạt mục tiêu trên. Dựa trên cơ sở đó, lãnh đạo đưa ra những chiến lược nhằm đạt được đích ngắm và đo lường, xem xét tiến trình và sự hiệu quả trong thực thi chiến lược. Ta có hai phiên bản triển khai như sau:

Phiên bản triển khai 1: Coi O như là chiến dịch (tổng hợp của nhiều chiến lược). G là chiến lược (mục đích), S là chiến thuật. M là chỉ số và chỉ tiêu cần đạt (KPI). Triển khai như sau:

Giai đoạn 1: Làm OGSM cho công ty

• Bước 1: Xác định chiến dịch (nhóm chủ đề chiến lược hoặc viễn cảnh) (O)
• Bước 2: Xác định chiến lược cần triển khai (G)
• Bước 3: Xác định các chiến thuật cần có (S)
• Bước 4: Xác định thước đo và kết quả của chiến thuật (M)

Giai đoạn 2: Làm OGSM cho bộ phận

• Bước 1: Xác định chiến lược của bộ phận dựa vào phần G trong OGSM công ty (O)
• Bước 2: Xác định chiến thuật cần triển khai (G)
• Bước 3: Xác định các công việc lớn cần có (S)
• Bước 4: Xác định thước đo và kết quả công việc lớn (M)

Giai đoạn 3: Làm OGSM cho vị trí

• Bước 1: Xác định chiến thuật cần triển khai dựa vào phần G trong OGSM của bộ phận (O)
• Bước 2: Xác định công việc lớn cần triển khai (G)
• Bước 3: Xác định các kế hoạch hành động công việc cần có (S)
• Bước 4: Xác định thước đo và kết quả của công việc cần hành động (M)

Phiên bản triển khai 2: Coi O là chiến lược. G là chỉ số và chỉ tiêu cần đạt (KPI). S là chiến thuật (kế hoạch hành động). M là cách thức và công cụ đo. Gồm các giai đoạn như sau:

Giai đoạn 1: Làm OGSM cho công ty 

• Bước 1: Xác định chiến lược (O)
• Bước 2: Xác định thước đo và kết quả (G)
• Bước 3: Xác định các chiến thuật cần có (S)
• Bước 4: Xác định cách thức, công cụ đo lường (M)

Giai đoạn 2: Làm OGSM cho bộ phận.

• Bước 1: Xác định chiến thuật cho bộ phận dựa vào OGSM của công ty (O)
• Bước 2: Xác định thước đo và kế quả (G)
• Bước 3: Xác định các kế hoạch hành động cần có (S)
• Bước 4: Xác định cách thức, công cụ đo lường (M)

Giai đoạn 3: Làm OGSM cho vị trí

• Bước 1: Xác định công việc cho cá nhân dựa vào OGSM của bộ phận (O)
• Bước 2: Xác định thước đo và kế quả (G)
• Bước 3: Xác định các kế hoạch hành động cần có (S)
• Bước 4: Xác định cách thức, công cụ đo lường (M)

Lời kết,

OGSM là một công cụ lý tưởng bởi việc đơn giản hóa công việc quản trị mục tiêu. Nếu biết cách áp dụng nó vào KPI thì sẽ đem lại được hiệu quả cao trong doanh nghiệp. Mong rằng bài viết trên đã giúp cho bạn hiểu cách thức triển khai nó. Hẹn gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.