Phân tách công tác

Phân tích công tác

Phân tách công việc là công việc đầu tiên cấp thiết phải biết của mọi quản lý gia trong lĩnh vực   quản lý nguồn nhân lực   . Phân tích công tác là cơ sở cho giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân công.

Sự cấp thiết của phân tích công tác:

-Các nhà quản lý   nhân viên   cần hiểu biết về công tác để có thể tìm người phù hợp với công việc.

-Người lao động cần hiểu biết vai trò của họ trong cơ quan trước khi khởi đầu làm việc

I. Những nội dung căn bản của phân tích công việc

1. Khái niệm về phân tách công việc:

Trước nhất ta cần có định nghĩa về công việc. Cũng có nhiều định nghĩa khác nhau về công tác. Ta có thể bằng lòng khái niệm về công việc như sau: "công việc bao gồm một số công việc cụ thể mà một cơ quan phải hoàn thành nhằm đạt được mục tiêu của mình”.

Như vậy: "phân tích công tác là quá trình thu thập các thông báo ảnh hưởng đến công việc một cách có hệ thống”.

Phân tích công tác được tiến hành nhằm để xác định các nhiệm vụ thuộc phạm vi công tác đó và các kỹ năng, năng lực quyền hạn và nghĩa vụ cụ thể cần phải có để thực hiện công tác đó một cách tốt nhất.

Cụ thể phân tích công tác nhằm trả lời các câu hỏi sau đây:

-Viên chức thực hành những công tác gì?

-Khi nào công tác được hoàn tất?

-Công tác được thực hành ở đâu?

-Nhân sự làm công tác đó như thế nào?

-Vì sao phải thực hành công tác đó?

-Để thực hành công tác đó nhân sự cần hội đủ những tiêu chuẩn trình độ nào?

Phân tích công việc cung cấp cho các nhà quản trị một bản tóm lược các nhiệm vụ và nghĩa vụ của một công tác nào đó , mối tương quan của công tác đó với công việc khác , kiến thức và kỹ năng cấp thiết và các điều kiện làm việc .

Tóm lại phân tích công việc được tiến hành nhằm:

-Xác định các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc.

-Điều kiện để tiến hành công tác.

-Các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng hoàn tất công tác.

-Mối tương quan của công tác đó với công việc khác.

-Các phẩm chất, kỹ năng nhân sự phải có để thực hiện công việc đó.

Mục tiêu cụ thể của phân tách công tác là xây dựng Bản biểu đạt công việc và Bản tiêu chuẩn công việc.

2. Ích lợi của phân tách công tác:

Có thể nói rằng các thông tin từ bản phân tích công việc được sử dụng để:

- Định hướng cho quá trình   tuyển dụng   và hoàn thiện việc bố trí nhân sự.

- Lên kế hoạch bổ dụng và thuyên chuyển công việc cho nhân sự.

- Xây dựng hệ thống đánh giá công tác, xếp hạng công tác và hệ thống tiền   lương   .

- Hoàn thiện các giải pháp cải thiện điều kiện lao động, bảo vệ sức khỏe và khả năng làm việc lâu dài cho nhân sự.

- Xác định nhu cầu   tập huấn   viên chức và đồ mưu hoạch cho các chương trình tập huấn

Phân tích công tác được thực hiện trong các trường hợp sau đây:

1.Khi cơ quan được thành lập.

2.Khi có công tác mới.

3.Khi công việc đổi thay do kết quả của ứng dụng KH – KT mới.
II. Những nội dung của bản biểu thị công tác và Tiêu chuẩn công tác

1.Bản thể hiện công tác:

Bản diễn tả công tác là một   tài liệu   cung cấp thông báo tác động đến công việc cụ thể, các nhiệm vu và bổn phận của công tác. Hiểu một cách ngắn gọn bản mô tả công việc là biểu hiện các nhiệm vụ cấu thành nên công tác đó.

Bản bộc lộ công tác là một tài liệu giải thích giải đáp các câu hỏi sau:

A.Người thực hiện công viêc? Vị trí của họ trong hệ thống của cơ quan?

B.Vì sao công việc đó phải được thực hành?

C.Mục tiêu công tác đó là gì?

D.Công tác phải làm gì? hay các nhiệm vụ cốt yếu phải hoàn tất?

E.Công việc được thực hành ở đâu?

F.Khi nào công việc được coi là hoàn thành?

G.Dụng cụ, trang bị thực hiện công tác?

H.Điều kiện làm việc và rủi ro có thể?

Như vậy bản biểu thị công tác là một bản liệt kê xác thực và xúc tích những điều mà viên chức phải thực hiện. Nó cho biết viên chức làm cái gì? Làm như thế nào? Và các điều kiện mà nhân sự đó được thực thi.

Tổng thể bản diễn tả công tác nhằm trả lời các câu hỏi cơ bản: Ai? tại sao? Cái gì? Khi nào? Ở đâu? Bằng cách nào?

Một cách cụ thể bản diễn đạt công việc thường bao gồm các nội dung sau đây:

-Nhận biết công việc.

-Tóm tắt công việc.

-Các mối quan hệ.

-Chức năng, bổn phận công việc.

-Quyền hạn.

-Tiêu chuẩn mẫu.

-Điều kiện thực hiện công việc.

CÁC chỉ dẫn VIẾT BẢN trình bày công việc :

-  Liệt kê các nhiệm vụ và bổn phận theo trình tự hợp lý

-  Viết rõ , đơn giản và hàm súc các nhiệm vụ và trách nhiệm riêng biệt

-  Bắt đầu mỗi câu bằng động từ hành động

-  Sử dụng những từ có thể định lượng được khi có thể

-  Sử dụng những từ cụ thể và hạn chế tối đa những từ mơ hồ

-  Sử dụng những thuật ngữ đã được chuẩn hóa

-  Giải đáp các câu hỏi : How, What , Where , When , Why , Who

-  Xác định rõ kết quả hoặc tiêu chuẩn chung cuộc được sử dụng để kiểm tra.

P5media.Vn

Sưu tầm: đơn ứng tuyển viết tay tiếng việt

Read More

Chủ tịch DQC: Thành công chỉ theo sau sự cống hiến - Hr Froum

Chủ toạ DQC: Thành công chỉ theo sau sự cống hiến

(ĐTCK) 39 tuổi ngồi vào chiếc ghế chủ toạ HĐQT kiêm tổng giám đốc CTCP Bóng đèn khí quang (mã CK: DQC), doanh nghiệp nhà nước được cổ phần hóa và từng bước vực dậy đơn vị sau khủng hoảng về thị trường, với kết quả kinh doanh ngày càng khởi sắc, những gì Hồ Quỳnh Hưng làm được với DQC không hề “bình thường giống bao anh em khác” như những gì ứng viên xuất sắc của Giải thưởng “EY – Bản lĩnh doanh gia Lập nghiệp 2014” này tự nhận.



Về DQC bởi một chữ “duyên”

Ở tuổi 43, Hồ Quỳnh Hưng đã có tới 4 năm đảm nhận “ghế nóng” tại DQC. Anh kể, việc anh trở thành chủ tịch HĐQT kiêm tổng giám đốc của DQC đều bắt nguồn từ một chữ “duyên”.

Tốt nghiệp Đại học Bách khoa TP. HCM chuyên ngành công nghệ thông tin năm 1994, song song sở hữu trong tay tấm bằng quản trị kinh doanh, Hồ Quỳnh Hưng về làm việc cho CTCP Nhựa bình minh, với vị trí là cán bộ xuất nhập cảng. Năm 1996, anh về đầu quân cho cơ quan Giày Hiệp Hưng, công ty xuất khẩu giày da đình đám trong nước lúc bấy giờ. Dù là cán bộ trẻ, ra trường chưa được bao năm, nhưng nhờ đoàn luyện phấn đấu dần dần anh đã được bổ dụng làm Giám đốc xuất nhập cảng của Giày Hiệp Hưng.

Làm giày có chu kỳ, năm được năm không, vài năm liền cơ quan rơi vào khó khăn, nhưng do cơ chế hoạt động của doanh nghiệp quốc gia thiếu linh hoạt, chậm chuyển biến nên tổ chức càng khó khăn. “Tôi chán quá, quyết định ra riêng, không đi làm thuê cho ai nữa. Tôi vẫn khoái tự làm thôi, mình tự làm nhỏ nhỏ cũng được, rồi từ từ gây dựng lên”, anh nhớ lại. Và năm 2000, anh quyết định “ra riêng”, lập cơ quan TNHH Việt, chuyên xuất du nhập giày vì ham mê với giày vẫn lớn.

Buổi ban sơ, đơn vị chỉ có 3 nhân sự chính, anh vừa là thành viên sáng lập, góp vốn vừa đảm nhiệm mọi công việc từ lớn đến nhỏ. Chỉ với 150 triệu đồng vốn giắt lưng, lại ít kinh nghiệm trên sân chơi xuất khẩu, tổ chức gặp không ít khó khăn. Rồi doanh nghiệp cũng nhận được một đơn đặt hàng lớn từ Mexico. Nhận định đây là thời cơ để tạo dựng thương hiệu và vị thế của đơn vị trên thị trường xuất khẩu, anh quyết tâm thực hành bằng mọi giá. Để bảo đảm tiến độ giao hàng, anh không ngại đi từ Nam chí Bắc tìm cơ hội thuê nhân lực, nhà xưởng. Từ những lần xúc tiếp này, Hưng tìm ra cơ hội lấn sân sang lĩnh vực gia công nhựa.

Năm 2007, DQC giao hội mở mang hoạt động kinh doanh bằng hình thức thâu tóm các doanh nghiệp cùng ngành nghề và đơn vị TNHH Việt lọt vào tầm ngắm của DQC. Khi đó, Hưng có nhà máy nhựa, chuyên làm ổ cắm, phích cắm điện, một trong những ngành chủ lực của DQC. DQC mua lại cơ quan TNHH Việt 51% và anh vẫn được giữ lại làm Giám đốc doanh nghiệp thành viên. Năm 2008, Hồ Quỳnh Hưng được điều động về làm Phó giám đốc điều hành DQC quản lý Nhà máy Đồng An, một nhà máy chủ lực của cơ quan. Tới khi chủ toạ HĐQT kiêm giám đốc điều hành DQC bà Hồ Thị Kim xoa được bổ nhậm làm Thứ trưởng Bộ công thương, HĐQT DQC đã nhất trí cao bầu anh thay thế.

Vực dậy tổ chức sau khủng hoảng thị trường

Hồ Quỳnh Hưng cho biết, thời đoạn năm 2006 - 2007 là thời kỳ phát triển rực tinh ranh nhất của DQC, nhưng sang năm 2008, khách hàng lớn nhất là Cuba nợ tới hơn 1.000 tỷ đồng và lâm vào tình trạng mất khả năng tính sổ, đến năm 2009 thì dừng hẳn đơn hàng. Nợ khó đòi lớn, lại khủng hoảng thị trường, tổ chức rơi vào hoàn cảnh rất khó khăn.

“Tình hình doanh nghiệp lúc đó rất bi đát, lương thấp, công nhân không muốn đi làm. Cứ 5 giờ sáng, tôi đã phải rời nhà và làm việc đến tận nửa đêm”, Hồ Quỳnh Hưng san sớt. Để tìm hướng ra cho đơn vị, Ban tổng giám đốc DQC đã quyết định thực hiện tái cơ cấu công ty, trước tiên là thương thảo lịch trình thanh toán với khách hàng Cuba, ký thỏa thuận nới tiến độ thanh toán. Tìm được hướng thu hồi nợ, tổ chức tiếp tục tính đến bài toán xử lý hàng tồn, rồi đẩy mạnh kiếm tìm thị trường mới. Cuối năm 2008, DQC ký được hợp đồng liên doanh với Tập đoàn Dầu khí công nghiệp Venezuela để xây dựng khu liên hiệp sinh sản bóng đèn tiết kiệm điện có diện tích 80.000 m2, công suất thiết kế 74 triệu bóng/năm. Tới nay, Liên doanh tại Venezuela đã khánh thành được hai năm và đi vào hoạt động tương đối ổn định.

Năm 2013, doanh thu của tổ chức tăng trưởng 26% so với năm 2012, vượt 14,7% kế hoạch và lợi nhuận trước thuế tăng trưởng 149,7%, vượt 134,6% kế hoạch năm. 6 tháng đầu năm 2014, công ty có doanh thu 592,3 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế 70,6 tỷ đồng, tăng mạnh so với con số 43,65 tỷ đồng cùng kỳ năm 2013. Tại thời khắc 30/6/2014, nợ gốc của khách hàng Cuba còn lại khoảng 429 tỷ đồng. Những gì Hồ Quỳnh Hưng làm được với DQC đã xóa tan những nghi ngờ về năng lực hoạch định chiến lược, điều hành doanh nghiệp của Hưng trong buổi đầu nhậm chức, không chỉ vì tuổi đời khá trẻ của anh mà còn vì mối quan hệ cật ruột với cựu chủ toạ HĐQT, giám đốc điều hành đơn vị. Tại ĐHCĐ thường niên 2013, Hồ Quỳnh Hưng tái đắc cử vị trí chủ tịch HĐQT kiêm tổng giám đốc DQC nhiệm kỳ 2013-2017.

Bền chí với hoạt động kinh doanh cốt lõi

Theo cơ cấu doanh nghiệp mới, định hướng phát triển theo mô hình tập đoàn chuyên sâu trong lĩnh vực chiếu sáng và thiết bị điện, DQC đã đầu tư và chuyên môn hoá một số lĩnh vực hoạt động trong ngành, thành lập 5 cơ quan thành viên và 2 đơn vị liên doanh: một công ty phân phối, ba cơ quan tham vấn - thiết kế và thi công các hệ thống M&E công nghiệp và dân dụng, một cơ quan chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nhựa kỹ thuật phục vụ ngành điện; một tổ chức sản xuất dây cáp điện và một đơn vị chuyên sinh sản các mạch điều khiển điện tử và bo mạch cho đèn LED.

“DQC không hướng đến sự phát triển bứt phá đột ngột. Nói như thế không có nghĩa là bỏ qua thời cơ bứt phá, mà chúng tôi phải đảm bảo sự phát triển bền vững. 2 năm qua, nhìn chung thị trường trong nước khó khăn, tăng trưởng doanh thu chỉ đạt 12-15%, giảm mạnh so với mức 20 - 30% trước đây, nhưng chúng tôi kiểm tra con số này là ổn”, Hồ Quỳnh Hưng san sớt.

Thừa nhận giai đoạn 2007 - 2008, khi thị trường bất động sản đang trong cơn sốt, nhiều công ty chuyển hướng đầu tư cho lĩnh vực này, DQC cũng có lúc “lạc đi chút đỉnh”, nhưng Hồ Quỳnh Hưng cho biết, Ban lãnh đạo DQC đã kịp thời quay lại ngành nghề chủ chốt và chính chiến lược này, doanh nghiệp đã vượt qua những giai đoạn khó khăn. Kế thừa chiến lược đó từ những thế hệ lãnh đạo trước, mục đích mà vị chủ toạ trẻ tuổi đặt ra với DQC là phát triển công ty thành một tập đoàn đa quốc gia, đầu tư chuyên sâu và khép kín. Đơn vị sẽ tiếp tục khai triển hệ thống phân phối tại các thị trường tiềm năng như Myanmar, Lào, Campuchia…

“Tôi cũng thường nhật như những anh em khác”

Hồ Quỳnh Hưng luôn nhấn mạnh về tầm quan yếu của phát triển nguồn nhân lực trong đơn vị, bởi “cơ quan chỉ phát triển bền vững khi gắn với nguyên tố con người”. Anh san sớt, tại DQC, văn hóa doanh nghiệp được chú trọng để tôi luyện những ý thức cương quyết, đồng lòng không lùi bước trước khó khăn.

Hồ Quỳnh Hưng kiêu hãnh về công nghệ thổi thủy tinh của DQC, “mỗi công nhân là một nghệ nhân” mà theo anh, thảng hoặc có tổ chức nào về sinh sản bóng đèn trong nước cũng như khu vực có được. Anh tự tin, DQC không xác định cạnh tranh về giá mà cạnh tranh từ sự sáng tạo.

Tự nhận mình cũng bình thường như những anh em khác, Hưng cho biết: “Tôi tôn trọng những tính cách cá nhân để mọi người tự do phát huy sáng tạo một cách chuyên nghiệp và liêm chính. Gần gụi anh em, tôi thấy mình học được nhiều hơn, san sẻ được nhiều hơn. Thành thử, tôi luôn khuyên những người trẻ tại DQC muốn thành công thì phải có ham và luôn tìm tòi học hỏi. Chỉ có học hỏi không ngừng mới có thể sáng tạo và phát triển”.

Chính nhờ niềm tin của vị chủ toạ kiêm tổng giám đốc DQC vào năng lực sáng tạo của những người trẻ tuổi, nên trong số cán bộ giữ vị trí cốt lõi tại công ty, không hiếm những bộ mặt thuộc thế hệ 8X.

EY Entrepreneur Of The Year

Ông chủ Trung Quốc tuyển nhân sự theo cung hoàng đạo

(VTC News) - Nghe có vẻ phi lý nhưng đây lại là một thực tiễn tại nhiều đơn vị ở Trung Quốc - nơi nhân sự thuộc cung Xử Nữ bị phân biệt đối xử rõ rệt.

Không phải tuổi tác, kỹ năng hay kinh nghiệm mà chính là cung hoàng đạo của một người nào đó lại là tiêu chí quan yếu trong quá trình tuyển dụng hay làm việc tại một đơn vị ở Trung Quốc.

Theo Christopher Beam, một cây bút của tập san New Republic thường trú tại Trung Quốc, phân biệt đối xử dựa theo cung hoàng đạo là việc có thật và nạn nhân chính là những người thuộc cung Xử Nữ (sinh từ 24/8 - 23/9).

Trên mạng, người cung Xử Nữ cũng bị mai mỉa là những kẻ cầu kỳ, kiểu cách, hay kén cá chọn canh, lại dễ hư hỏng và thường làm rối tung mọi việc chỉ vì sở thích quan yếu hóa vấn đề.



"Người cung Xử Nữ thuộc tuýp người cầu toàn, luôn yêu thích sự hoàn hảo. Bởi thế, họ hay chỉ trích, phê bình những người khác", Felicia Jiang, người sáng lập trang web chuyên về lĩnh vực cung hoàng đạo NoDoor.Com, chia sẻ với tập san New Republic.

Một số Xử Nữ thậm chí còn gặp rắc rối khi đi xin việc. Theo một điều tra trên mạng do Sina tiến hành, người cung Xử Nữ đứng đầu trong danh sách những cung hoàng đạo gặp khó khăn nhất khi tìm việc.

Cây bút Christopher Beam viết: "mặc dù các tổ chức không hề đưa ra quy định cụ thể nào về việc loại trừ những ứng cử viên cung Xử Nữ, nhưng họ lại đặc biệt nhấn mạnh tới kiểu người mà họ muốn thuê.

Một đại lý du lịch ở Hong Kong đăng thông báo tuyển dụng trên mạng, trong đó có chi tiết: chỉ tuyển những người thuộc cung Song Tử, Thiên Bình hay Bảo Bình.

Một đơn vị bất động sản khác ở đô thị Ninh Ba thậm chí từ chối một ứng cử viên chỉ vì người đó sinh cung Bọ Cạp".

Hồi đầu năm nay, một chiến dịch đã được phát động trên mạng xã hội Weibo nhằm khuyến khích mọi người suy nghĩ tích cực hơn về "cung Xử Nữ". Theo đó, những đức tính tốt của người cung Xử Nữ sẽ được liệt kê và chia sẻ trên mạng.

Nhiều công ty đã tham gia chiến dịch này, trong đó có nhà sản xuất máy điều hòa Haier. Trên trang mạng xã hội của công ty này có đoạn status: "Người thuộc cung Xử Nữ có thể bị rối loàn ám ảnh cưỡng chế (OCD - một rối loàn tâm lý có thuộc tính mạn tính, diễn đạt qua việc thường xuyên lo lắng mà không có ý do chính đáng và phải thực hành các hành vi có tính chất ép buộc để giảm găng tay), sợ hãi sự rếch rác và chẳng bao giờ có thể bớt tính cầu kỳ. Nhưng đó là bởi vì, giống như điều hòa Haier, họ luôn tìm kiếm sự hoàn hảo".

Hơn nữa, có một người cung Xử Nữ nhưng không một giây phút nào phải lo về chuyện ứng tuyển: đó chính là người đàn ông giàu nhất Trung Quốc, người sáng lập tập đoàn Alibaba, Jack Ma.

Huyền Trang (theo News)

Read More